Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Min A-kasse tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning.

Vores IT- og informationssikkerhedsniveau gennemgås årligt af en ekstern revision for at sikre, at vi lever op til kravene.

Hvem er vi?

Min A-kasse er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med lovgivningen.

• Firmanavn: Min A-kasse
• CVR-nummer: 72619110
• Adresse: Ramsingsvej 28A 2500 Valby
• Telefon: 7012 3782
• Mail: Minakasse@minakasse.dk

Hvilke oplysninger behandler vi?

Som a-kasse er Min A-kasse underlagt nogle særlige forpligtelser, der kræver indsamling af personoplysninger. Vi skal som hovedregel ikke indhente dit samtykke, inden disse oplysninger bliver modtaget eller videregivet. Det står i arbejdsløshedslovgivningen.

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Almindelige oplysninger ved indmeldelse: Navn, adresse, CPR-nummer, kontaktoplysninger, nationalitet, uddannelsessted, arbejdsgiver, stillingsbetegnelse, medlemskab af anden a-kasse, eventuelle tidligere medlemskaber eller kontingentrestance hos anden a-kasse, medlemsnummer.

Vi indsamler almindelige oplysninger for at sikre korrekt behandling af dit medlemskab og for at kunne yde dig den rette rådgivning og service. Disse oplysninger anvendes til at identificere dig, administrere dit medlemskab og opfylde lovgivningsmæssige krav.

• Følsomme oplysninger: Medlemskab af fagforening (hvis du selv oplyser det eller vi får oplysningen fra en af de fagforeninger vi som følge af databehandleraftale administrerer medlemskab for), helbredsoplysninger i forbindelse med rådighedsvurderinger, og strafferetlige forhold (ved fritagelse for kontingent).

Følsomme oplysninger behandles, når det er nødvendigt for at vurdere din ret til ydelser eller opfylde vores lovmæssige eller aftalemæssige forpligtelser. For eksempel kan vi behandle oplysninger om helbred, hvis dette har betydning for en rådighedsvurdering.

• Oplysninger fra digitale interaktioner: Data fra udfyldte formularer på hjemmesiden, sociale medier eller via vores øvrige kanaler. Disse oplysninger kan inkludere navn, e-mail, telefonnummer.

Oplysninger fra dine digitale interaktioner hjælper os med at målrette vores kommunikation og tilbyde skræddersyede løsninger. Dette kan omfatte brugen af oplysninger til at kontakte dig med relevante tilbud, informere dig om nye initiativer og forbedre vores markedsføringsindsatser.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

For at Min A-kasse kan tilbyde dig medlemskab, en god hjemmeside, relevante infomails, arrangementer/webinarer, rådgivning mm., er det nødvendigt for os at behandle dine personoplysninger ved at indsamle, opbevare, bruge, gemme, slette, overføre og videregive dine oplysninger.

Vi anvender dine oplysninger til:

Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi deler dine personoplysninger, når det er relevant eller legitimt iht. interesseafvejning. Vi udveksler en række oplysninger med andre myndigheder, leverandører og eksterne samarbejdspartnere herunder:

• SKAT
• Styrelsen for Arbejdsmarked og rekruttering
• Danmarks Statistik
• FerieKonto
• Center for klager om Arbejdsløshedsforsikring
• Kommuner
• Jobcentre og tilsvarende institutioner i andre EØS-lande
• Andre a-kasser
• Databehandlere (underleverandører) for Min A-kasse, som arbejder efter vores instruks, og som vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med

Sådan beskytter vi dine data

I Min A-kasse behandler vi dine personoplysninger med respekt for dine rettigheder og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens principper. Det betyder, at dine oplysninger behandles lovligt, rimeligt og gennemsigtigt, og kun til klare og legitime formål. Vi indsamler ikke flere oplysninger, end hvad der er nødvendigt, stræber efter at holde dem korrekte og ajourførte, og opbevarer dem kun så længe, det er nødvendigt. Derudover anvender vi passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre fortrolighed, integritet og beskyttelse mod uautoriseret adgang og tab.

Vi anvender omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data:

• Kryptering af data.
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og eksterne revisioner.

IT- og informationssikkerhedsniveauet i Min A-kasse bliver årligt gennemgået ved en ekstern revision, som alle a-kasser er underlagt.

Selvbetjening

Via Min A-kasses Selvbetjening kan du indsende dagpengekort, efterlønskort, ledighedserklæringer, booke samtaler, se breve og udbetalingsspecifikationer mm.

For at bruge Selvbetjeningen skal du være registreret i Min A-kasses medlemssystem. Du bruger MitID til at logge ind. Min A-kasses Selvbetjening er internt hostet og sikret med SSL-kryptering. Systemet sender og modtager sikkert oplysninger til og fra Min A-kasses øvrige systemer. SSL står for Secure Sockets Layer, og er en globalt anvendt industristandard, der sikrer, at dine data krypteres, så kun du og Min A-kasse har adgang til de indtastede informationer.

Alle dokumenter og breve gemmes, så længe du er medlem af Min A-kasse, eller så længe vi stadig har pligt til at opbevare oplysningerne. 

Sletning af personoplysninger

Slettefristen i Min A-kasse afhænger af, hvilke personoplysninger der er tale om, og hvilket formål de behandles til. Vi sletter oplysninger enten på din anmodning eller automatisk, når vores generelle slettefrister udløber.

Bemærk dog, at visse oplysninger er omfattet af lovgivningsmæssige krav, hvilket betyder, at vi i mange tilfælde ikke kan slette dine data før en frist på otte år.

I Min A-kasse gælder følgende slettefrister:

For medlemmer af Min A-kasse: Persondata vedrørende din ret til dagpenge, efterløn mv. slettes først otte år efter, at du har nået pensionsalderen. Dette betyder, at persondata relateret til dit a-kassemedlemskab ikke kan slettes løbende.

For tidligere medlemmer af Min A-kasse: Persondata vedrørende dit a-kassemedlemskab slettes automatisk otte år efter, at dit medlemskab er ophørt, medmindre du er omfattet af målgruppen for fortrydelsesordningen vedrørende efterløn. Hvis du har indbetalt til efterlønsordningen, vil dine oplysninger dog først blive slettet otte år efter, at du har nået pensionsalderen.

Ved pensionsalderen eller dødsfald: Personoplysninger vedrørende din ret til dagpenge, efterløn mv. slettes otte år efter pensionsalderen eller dødsfald.

Ved markedsføring og hvervning: Personoplysninger, der indsamles i forbindelse med markedsføringsaktiviteter, herunder via digitale formularer, opbevares i op til ét år. Når du afgiver dine oplysninger, giver du samtidig samtykke til, at vi må kontakte dig i op til ét år fra registreringstidspunktet. Dine oplysninger behandles fortroligt, opbevares sikkert og med brugerbegrænset adgang, og slettes automatisk efter ét år.

For øvrige behandlinger af personoplysninger: Personoplysninger, der ikke er underlagt a-kasselovgivningen, opbevares i vores interne systemer med brugerbegrænset adgang til brug for statistik og markedsføring. Disse oplysninger slettes også efter otte år, medmindre du anmoder om at få dem slettet tidligere.

Dine rettigheder

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os. Du har følgende rettigheder efter Persondataforordningen:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet eller slettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan i nogle tilfælde få slettet oplysninger før vores generelle slettefrist.
• Ret til begrænsning: Du kan i nogle tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder brug af oplysninger til direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Du kan i nogle tilfælde få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt overføre oplysninger fra én dataansvarlig til en anden.
• Ret til at klage: Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger.

Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, skal du henvende dig til vores IT-afdeling. Kan vi ikke løse din henvendelse sammen eller træffes der en afgørelse, som du ikke er enig i, kan du klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder her.

Cookies og online tracking

Vi anvender cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Læs mere i vores cookiepolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre i privatlivspolitikken. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.